Gestern bekamen wir im Zwergen-Saloon überraschend Besuch von Sat1. Sie drehten eine Doku-Geschichte unter dem Motto “Wir packen das”, die im Herbst anlaufen soll. Ein Paar, die Frau behindert, bekommen in den nächsten Tagen ein Baby und waren nun noch auf der Suche nach einer Spieluhr. Es hat uns natürlich riesig gefreut, dass Sat1 unseren kleinen Laden für diesen Kauf ausgesucht hat. Wir wünschen den baldigen Eltern alles Gute, eine wunderschöne Zeit mit ihrem Baby und viel Spaß mit der Spieluhr!
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Immer mal wieder kommt das Anliegen von Kundinnen: “Ich suche pädagogisch wertvolles Spielzeug!” Und dann schauen sie mich ganz stolz an. Denn sie wissen worauf es ankommt. Oder auch nicht.
Meine Antwort dann: “Pädagogisch wertvoll ist jedes Spielzeug, bei dem das Kind die eigene Fantasie ausleben kann und wo ihm Tätigkeit nicht durch eine elektronische Mechanik abgenommen wird.” Also: Spielzeug mit Batterien ist, zumindest für Kinder unter fünf Jahren, aus meiner Sicht kaum geeignet.
Da sind die Kundinnen immer ganz geschockt. Sie erwarten, dass ich ihnen ein proppevolles Regal zeige mit lauter Spielzeug drin auf dem ein Button prangt “Pädagogisch total wertvoll”. Sowas gibt es nicht. Und ist auch nicht sinnvoll. Denn jedes Kind ist anders, jedes Kind will immer wieder auch mit etwas anderem spielen. Besonders wertvoll sind: Buddelkastensand, Matschepampe an einem Strand, Äste im Wald, echte Blätter, Blumen, Steine, ein Baum zum Klettern,… Die Natur, die eigentliche Welt. DAS ist der beste und pädagogisch wertvollste Spielplatz!
Klar – Instrumente sind auch cool. Eine Buddelschippe und eine Gießkanne machen das Spielen hier in der Stadt im Buddelkasten freudiger. Ein passendes Auto dazu und die Welt ist perfekt!
Bin ich ein schlechter Berater? Vielleicht ein schlechter Verkäufer, denn ich müsste der Kundinnen doch zwanzig verschiedene Spielsachen aufschwätzen. Tut mir Leid. Das kann ich nicht. Ich bin zu ehrlich.
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Wir sind dabei den Internetauftritt umzuarbeiten. Als erstes haben wir die bisherige Startseite gelöscht und durch die schon seit längerer Zeit existierenden News-Seite (ein Weblog) ersetzt. Dadurch erfährt der Besucher der Zwergen-Saloon-Internetseite sofort das Neueste.
Von hier gelangt man zukünftig auch in den Online-Shop. Den Link dazu werden wir in den kommenden Tagen noch weiter aufpeppen.
Somit rückt die Newsseite noch viel stärker als bisher in den Mittelpunkt, was für uns bedeutet, das wir noch aktueller neue Waren im Laden, Angebote aus dem Online-Shop oder auch kleine, interessante Storys rund um das Leben eines Einzelhandelgeschäftes in Berlin posten werden. Wir hoffen, das diese Neugestaltung des Internet-Auftrittes von unseren Kundinnen und Kunden gut angenommen wird.
Kritik – positiver wie negativer Natur – kann gern gleich hier in den Kommentaren erfolgen!
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Piratenschiff “Santa” im Angebot!
Ein wunderbares, sehr detailliert gearbeitetes Schiffsmodell für Jungs ab fünf Jahre. Das Piratenschiff ist aus Holz mit echten Stoffsegeln und ist selbstverständlich im Wasser schwimmfähig.
Statt 57,90 Euro nur 49,50 Euro (nur solange der Vorat reicht)
Made in Germany bei der Firma OGAS in Thüringen.
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Unsere neuen Babybodys werden durch die Kundinnen und Kunden im Laden super angenommen. Immer wieder wird über sie geschmunzelt. Das freut uns und ist immer ein gutes Zeichen! Komischerweise läuft “Knuddel mich, sonst brüll ich” was den Verkauf anbelangt bisher deutliche besser als “insPiration”. Aber im Vergleich zu den anderen Babybodys, die wir im Sortiment haben, sind wir mit dem Start absolut zufrieden. Ich denke, da können wir in der Zukunft immer mal wieder eine neue Grafik mit ins Sortiment aufnehmen.
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Eigenartig. In den letzten Tagen kommen immer wieder Leute in den Laden und fragen nach Buntstiften. Und immer gibts von uns die gleiche Antwort: “Nein – Buntstifte führen wir nicht.”
Warum nicht? Dafür gibt es mehrere Gründe. Erstens sind wir kein Schreibwarenladen sondern ein Spielwarengeschäft. Okay. Das muss uns nicht davon abhalten auch Buntstifte anzubieten. Wir führen ja auch zum Beispiel Kreide. Zweitens können wir preislich mit normalen Discountern nicht mithalten. Und es gibt in den Einkaufscentern etliche, wo man auch Buntstifte bekommt. Sehen die Leute dann den Preis, den wir dafür nehmen müssten, runzeln die Stirn und sagen “Boah – is das hier teuer.” Dann wird schnell auf das komplette Sortiment verallgemeinert. Und das ist zwar falsch – denn etliche Sachen bekommt man bei uns durchaus günstig – aber es setzt sich in den Köpfen fest. Und das wollen wir auf keinen Fall. Dann haben wir drittens die Erfahrung gemacht, dass man oft dann genau das Falsche da hat. “Nein – diese Buntstifte meinte ich nicht.” oder: “Da sind ja viel zu wenig drin.” oder “Da sind ja viel zu viel drin. So viel müssen es gar nicht sein.” Alles Erfahrungswerte von uns. Und der letzte und wohl wichtigste Grund: Wir können nicht alles im Sortiment haben! Das ist zum einen von den Quadratmetern des Ladens her nicht zu packen und vor allem auch nicht vom Einkaufswert. Alles was wir einkaufen, kostet Geld. Geld, das wir nur bedingt zur Verfügung haben. Wir überziehen immer wieder das Limit um ein breites und spannendes Sortiment anzubieten. Aber alles hat halt seine Grenzen.
Und so werden wir auch in der Zukunft vorerst keine Buntstifte (und auch keine Laufräder, elektronischen Hubschrauber, komplette Faschingskostüme oder Playmobil-Figuren) im Laden haben. Aus dem Mix der oben genannten Gründe: Platz + Einkaufswert + Konkurrenz der Discounter. Und trotzdem ist der Laden rappelvoll und 95% der Kundinnen und Kunden finden was Passendes und gehen mit einem Lächeln wieder heraus.
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